Sladdar, lösenord och andra bekymmer

Här hittar du artiklar, steg-för-steg-guider och tips & tricks om IT – särskilt anpassade för dig som är småföretagare. Målet är att hjälpa dig fatta smartare beslut, spara tid och få bättre koll på den digitala vardagen.

Vi är ADVL AB (Org nr: 559257-0286): Vår hemsida är: https://www.advl.se.

Personuppgiftspolicy

Vi värnar om din integritet och följer dataskyddsförordningen (GDPR). Denna policy beskriver hur vi hanterar de personuppgifter du lämnar via vår webbplats, kontaktformulär, nyhetsbrev eller i samband med våra tjänster.

Vilka uppgifter samlas in?

Vi samlar in personuppgifter i följande sammanhang:

  1. Kontaktformulär
    • Namn (om du anger det)
    • E-postadress
    • Meddelandetext
  2. Nyhetsbrev
    • E-postadress
    • Eventuellt namn
  3. Tjänster & bokningar
    Vid bokning eller köp av någon av våra tjänster (t.ex. IT-rådgivning, backupansvarig, IT-ansvar, gratis utvärdering) kan vi även samla in:
    • Namn och kontaktuppgifter
    • Företagsnamn och organisationsnummer (vid behov)
    • Tekniska detaljer om din IT-miljö (om du själv väljer att dela dessa i uppdraget)

Hur används uppgifterna?

  • För att kunna svara på förfrågningar och följa upp ärenden
  • För att leverera de tjänster du har bokat eller begärt
  • För fakturering och administration vid köp av betalda tjänster
    • Vid köp av tjänster specificeras hanteringen i bilagan Personuppgiftshantering till Tjänsteavtalet.
  • För utskick av nyhetsbrev om du har anmält dig till det

Vi samlar inte in mer information än vad som krävs för att fullgöra vårt uppdrag, och vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.

Hur länge sparas uppgifterna?

  • Kontakt- och serviceuppgifter sparas så länge de behövs för att fullgöra det aktuella ärendet eller avtalet.
  • Nyhetsbrevsuppgifter sparas tills du själv avregistrerar dig.
  • Uppgifter kopplade till kunduppdrag och fakturering sparas i upp till sju (7) år, i enlighet med bokföringslagen.

Vem har tillgång till uppgifterna?

Endast vi som tillhandahåller tjänsterna har tillgång till dina uppgifter. I vissa fall kan tekniska leverantörer (t.ex. fakturasystem, nyhetsbrevsplattform) behandla uppgifterna på vårt uppdrag, med tydliga personuppgiftsbiträdesavtal. Vid köp av tjänster specificeras hanteringen i bilagan Personuppgiftshantering till Tjänsteavtalet.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära utdrag över vilka uppgifter vi har om dig.
  • Rätta eller radera dina uppgifter.
  • Återkalla samtycke för kommunikation.
  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss gärna på kontakt@advl.se om du har frågor kring dina uppgifter eller denna policy.